מדיניות פרטיות והגנת מידע

איסוף המידע

בעת השימוש באתר, בדפי נחיתה או בפלטפורמות הדיגיטליות של החברה (לרבות רשתות חברתיות), ייתכן שנאסוף עליך מידע אישי, ובכלל זה:

• שם מלא, כתובת, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
• פרטי התקשרות נוספים שתמסור בטפסי יצירת קשר.
• מידע שתמסור בעת ביצוע הזמנה או תשלום באתר.
• מידע טכני וסטטיסטי הנאסף אוטומטית באמצעות קובצי Cookie, ‏Google Analytics, ‏Google Tag Manager, פיקסלים של רשתות חברתיות וכלי שיווק נוספים (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, פעילות באתר, מיקום כללי והעדפות שימוש).

מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק לך שירות או מענה לפנייתך.

מטרות השימוש במידע

החברה רשאית לעשות שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:

• מתן שירותים, טיפול בהזמנות ובבקשות וביצוע עסקאות.
• יצירת קשר ומענה לפניות.
• שליחת הצעות, עדכונים ותוכן שיווקי, בכפוף להסכמתך ולזכותך להסירן בכל עת.
• ניתוח סטטיסטי, שיפור האתר והתאמת חוויית המשתמש.
• עמידה בדרישות הדין ושמירה על אבטחת המידע.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• לספקי שירות הפועלים מטעם החברה ולצורך מתן השירות.
• כאשר העברת המידע נדרשת על פי דין או הוראת רשות מוסמכת.
• מכוח צו או הוראה שיפוטית.
• במסגרת הליכים משפטיים, ככל שיידרש.
• במסגרת שיתופי פעולה עסקיים, בכפוף לשמירה על הוראות הדין.

אבטחת מידע ושמירתו

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים, לרבות הצפנה, בקרת גישה והגבלת הרשאות. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למערכות המידע, ועל כן המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהעברת המידע נעשית על אחריותו. המידע יישמר למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף ובהתאם לדרישות הדין, ולאחר מכן החברה רשאית למחוק אותו או להפכו לאנונימי.

זכויות המשתמש

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לזכויות הבאות:

• זכות עיון — לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע השמור אודותיך.
• זכות תיקון ומחיקה — לדרוש שנתקן או נמחק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• זכות התנגדות לשימוש — לבקש שנפסיק להשתמש בפרטיך לצורך פנייה אישית או פרסום שיווקי.
• זכות לניידות מידע — לדרוש שנמסור לך את המידע האישי שלך בפורמט נגיש, או שנעבירו לגוף אחר לפי בקשתך.

מימוש זכויות אלו ייעשה באמצעות פנייה בכתב לערוצים המפורטים בתחתית עמוד זה. החברה תשיב לפנייתך בתוך 30 ימים, בהתאם להוראות החוק.

שימוש בקובצי Cookies וכלי ניטור

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies חיוניים לתפעולו, וכן — בכפוף להסכמתך — בכלי ניטור ושיווק כגון Google Analytics, ‏Google Tag Manager ופיקסלים של רשתות חברתיות, למטרות הבאות:

• הפעלת האתר ושיפור חוויית המשתמש.
• התאמת תוכן ופרסום והצגת מודעות רלוונטיות.
• ניתוח תנועה ופעילות באתר לצורכי שיפור השירות.

בעת כניסתך לאתר תוצג הודעת הסכמה לעוגיות, ובה ניתן לאשר, לדחות או לבחור אילו קטגוריות להפעיל. כלי ניטור ושיווק אינם נטענים לפני קבלת הסכמתך. ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות הקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית האתר, או בהגדרות הדפדפן. הבסיס החוקי לשימוש בכלי הניטור והשיווק הוא הסכמתך. חסימת קבצים אלו עשויה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

שינויי מדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאיה המעודכנים.

יצירת קשר בנושא פרטיות

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ומימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתב באמצעות הערוצים הבאים:

• office@nituv.co.il
• כתובת: תל אביב, ישראל